Política de privacidad

Última actualización: 11/2026

1. Responsable del tratamiento

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2. Qué datos tratamos

Nombre y apellidos, tipo y número de documento (NIE, DNI o pasaporte), nacionalidad, año de nacimiento (solo si el trámite lo exige), email, teléfono (opcional), provincia, trámite, oficinas y fechas elegidas, y los datos de la cita conseguida.

3. Finalidad y base legal

• Gestionar tu solicitud de cita y comunicarte su estado. Base legal: ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Cobro y facturación. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No usamos tus datos para publicidad ni elaboramos perfiles.

4. Destinatarios

Para prestar el servicio, tus datos se comunican a nuestro proveedor de gestión de citas, que los utiliza únicamente para solicitar la cita a tu nombre en el sistema oficial de cita previa. La cita se registra en la administración con tus datos, como cualquier cita. También usamos proveedores de pago (Stripe), envío de email y alojamiento, con las garantías del RGPD. No vendemos tus datos.

5. Conservación

Los datos identificativos (documento, nacionalidad, año de nacimiento, teléfono y justificante) se borran automáticamente 30 días después de cerrar tu pedido. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la ley.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a tucitagestion@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

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